Obchodné
Podmienky

Zhotoviteľ dodáva Dielo výlučne podľa špecifikácie (zadania) dohodnutej pred začatím prác. Akékoľvek nové požiadavky, rozšírenie funkcionalít, nadmerné revízie dizajnu (viac ako 2 kolá pripomienkovania, ak nie je dohodnuté inak) alebo zásadné zmeny v schválených fázach (tzv. Scope Creep) sú považované za viacpráce. Viacpráce podliehajú samostatnému naceneniu (hodinová sadzba alebo fixná čiastka) a nebudú realizované bez predchádzajúceho písomného (aj e-mailového) odsúhlasenia Objednávateľom.

Dodanie diela v termíne je podmienené riadnou a včasnou súčinnosťou Objednávateľa. Objednávateľ sa zaväzuje dodať všetky podklady (obsah, prístupy, grafiku) do 5 pracovných dní od vyžiadania. Ak sa Objednávateľ dostane do omeškania so súčinnosťou alebo schvaľovaním o viac ako 7 kalendárnych dní, termín odovzdania Diela sa automaticky predlžuje o dobu omeškania. Ak omeškanie presiahne 30 kalendárnych dní, Zhotoviteľ je oprávnený projekt dočasne zmraziť, jednostranne vyfakturovať doteraz zrealizované práce a presunúť kapacity na iné projekty. Obnovenie projektu následne podlieha novému harmonogramu.

Pri jednorazových projektoch fakturujeme štandardne systémom 50/50: 50% ako nevratná zálohová platba pred začatím prác, slúžiaca na rezerváciu kapacít, a 50% po odovzdaní diela (pred jeho nasadením na produkčnú doménu alebo odovzdaním zdrojových kódov). Pri mesačných službách (Retainer) prebieha fakturácia vopred k 1. dňu v mesiaci. Splatnosť faktúr je 14 kalendárnych dní. V prípade omeškania s platbou si Zhotoviteľ vyhradzuje právo uplatniť zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania a zároveň právo pozastaviť poskytovanie služieb (napr. deaktivovať webovú stránku alebo kampaň) až do úplného uhradenia pohľadávky.

Uplatňujeme výhradu vlastníckeho práva. Až do momentu pripísania celkovej dohodnutej odmeny na účet Zhotoviteľa zostáva Dielo a všetky jeho súčasti (kódy, grafika, stratégie) výlučným vlastníctvom Zhotoviteľa. Po úplnom zaplatení postupuje Zhotoviteľ Objednávateľovi výhradnú (alebo nevýhradnú podľa typu licencie), územne a časovo neobmedzenú licenciu na užívanie Diela. Obe strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o obchodnom tajomstve a know-how (NDA doložka). Zhotoviteľ si vyhradzuje právo prezentovať výsledné Dielo (okrem citlivých interných dát) na marketingové účely vo svojom portfóliu (web, sociálne siete, súťaže), pokiaľ nebolo písomne dohodnuté inak.

Po dokončení vývoja je Dielo nasadené na testovacie prostredie (staging). Objednávateľ má 10 pracovných dní (UAT - User Acceptance Testing) na otestovanie Diela a nahlásenie technických chýb (bugov) v rozpore so špecifikáciou. Zhotoviteľ tieto chyby bezplatne odstráni. Fikcia akceptácie: Ak Objednávateľ v lehote 10 dní nezašle pripomienky, alebo ak začne Dielo aktívne využívať v komerčnej prevádzke (alebo požiada o jeho migráciu na ostrú doménu), Dielo sa považuje za bez výhrad akceptované a schválené na finálnu fakturáciu.

Na dodaný kód a funkcionalitu poskytujeme záruku 6 mesiacov na skryté chyby. Záruka zaniká okamihom, keď do štruktúry kódu, hostingu alebo databázy zasiahne Objednávateľ alebo ním poverená tretia osoba. Zhotoviteľ nenesie zodpovednosť za škody, výpadky a ušlý zisk spôsobený zásahom vyššej moci, kybernetickým útokom, chybami hostingu poskytovaného treťou stranou (AWS, Vercel atď.), alebo zmenou algoritmov a API pravidiel globálnych platforiem (napr. aktualizácie Google Vyhľadávania, Meta Ads, zmeny v cookies politike prehliadačov). Celková zodpovednosť Zhotoviteľa za akúkoľvek preukázateľnú škodu je limitovaná maximálne do výšky skutočne uhradenej ceny Diela za posledných 6 mesiacov.

Tieto VOP sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky, prednostne Obchodným zákonníkom (č. 513/1991 Zb.). Zmluvné strany sa zaväzujú prípadné spory riešiť prioritne mimosúdne, rokovaním. V prípade nemožnosti dohody je na riešenie sporu príslušný súd v Slovenskej republike. VOP sú platné od 1. januára 2024. Vyhradzujeme si právo ich zmeny.